Gračanica — Glavna radnjaBranilaca grada bb, GračanicaPon–Sub 07:30–19:00
+387 35 700 001
Dostava
Dostava — detaljne informacije Goramonj web shopa.
1. PREUZIMANJE U POSLOVNICI
Preuzimanje u Goramonj poslovnici u Gračanici je bez troška dostave. Nakon narudžbe sačekajte potvrdu da je roba fizički pripremljena. Za veće količine i glomazne artikle prodajni tim može dogovoriti termin utovara.
2. KAKO RADI KALKULATOR DOSTAVE
Na stranici proizvoda možete upisati adresu, koristiti lokaciju uređaja ili postaviti pin na mapi. Sistem pokušava izračunati cestovnu rutu od polazišta Goramonja do odabrane lokacije. Aktivna tarifa po kilometru podešava se u administraciji i prikazuje uz kalkulator.
3. PROCJENA I KONAČNA POTVRDA
Automatski iznos predstavlja procjenu na osnovu dostupne rute, aktivne tarife i podataka proizvoda. Konačna potvrda može biti potrebna za glomaznu robu, velike količine, otežan prilaz, višespratne objekte bez odgovarajućeg pristupa, posebnu manipulaciju ili lokacije izvan standardne zone.
4. TAČNOST LOKACIJE
Ako pretraga adrese ne pronađe tačan rezultat, kupac može označiti pin direktno na mapi. Prije potvrde narudžbe provjerite da pin odgovara stvarnoj lokaciji isporuke. Pogrešno unesena adresa može uticati na izračun i rok isporuke.
5. ROKOVI ISPORUKE
Rok zavisi od dostupnosti artikla, lokacije, vrste robe i logističkog rasporeda. Procijenjeni rok ili termin saopštava se u potvrdi narudžbe ili naknadnoj komunikaciji. Kašnjenja uzrokovana vanrednim okolnostima, stanjem na putu ili dobavljačima mogu uticati na planirani termin.
6. PREGLED ROBE PRI PREUZIMANJU
Prilikom isporuke preporučujemo vizuelni pregled pakovanja. Vidljivo transportno oštećenje prijavite odmah dostavljaču i Goramonju, uz fotografije ako je moguće. Ne bacajte ambalažu dok se ne utvrdi stanje proizvoda.
7. UNOS I MONTAŽA
Standardna dostava ne podrazumijeva automatski unos na sprat, montažu, spajanje uređaja ili odvoz stare robe. Ako su te usluge dostupne, moraju biti posebno navedene ili dogovorene s prodajnim timom.
8. DOSTAVA PO PONUDI
Za proizvode označene posebnom klasom dostave ili lokacije izvan automatske zone, web shop prikazuje „po ponudi“. U tom slučaju prodajni tim potvrđuje trošak prije realizacije.